Уебинар

Съдържание

• Комуникацията – същност и компоненти
• Медийна компетентност
  Имейл
  Телефон
  Телефонни и видео конференции
• Изграждане на доверие във виртуална среда

Комуникацията във виртуална среда е комплексен интерактивен процес. Първата стъпка е да изберем правилния канал за съответната ситуация. За целта трябва да познаваме предимствата и недостатъците на общуването по имейл, по телефона или във видео конференции. Адаптирането на комуникативния ни стил към събеседника помага да предадем информацията по разбираем за него начин. В международния бизнес обикновено общуваме на чужд език, което добавя още един важен елемент.

Целта на уебинара е да Ви запознае със спецификите на общуването във виртуална среда. Владеенето им ще Ви помогне чрез индивидуализирана и целенасочена комуникация да спечелите доверието на Вашите бизнес партньори и колеги.

Целева група

• Служители и мениджъри на фирми, които развиват международен бизнес и общуват с чуждестранни партньори

Лектор

Евгения Вебер е сертифициран интеркултурен треньор и консултант. Тя е родена и израстнала в България. От 1996 г. Германия е центъра на глобалната ѝ дейност. Евгения Вебер има дългогодишен опит на ръководни позиции в международния бизнес, изградила е и управлявала производствени предприятия в Източна Европа и Азия. В резултат на тази практика, тя е добре запозната с предизвикателствата и факторите за успех на задграничната съвместна работа. Тези знания тя предава на своите клиенти. Нейните обучения се отличават с добър баланс от автентичност, практична ориентация и разнообразни методи, което гарантира дълготрайно усвояване на интеркултурната тематика.

Към клиентите ѝ се числят фирмите "Аурубис", "Бехтле", "Бер-Хелла Термоконтрол", "Фьорх", "Кемлер Електроник", "Крайбург", "Мултивак", "Юниливър", както и много други фирми от Германия, Австрия и България.

Автор е на книгите "Geschäftskultur Bulgarien" (Бизнес културата в България) и „Бизнес компас за Германия”, която излезе през 2017 г. в издателство РИВА.