Обучение: Психологическа сигурност в екипа

Дата:  29 април 2026 г., сряда
Продължителност: 9:00 - 17:00 часа
Място: Германо-Българска индустриално-търговска камара, София
Работен език: български

Описание

Имате ли наблюдения, че във вашия екип важни теми остават недоизговорени, трудните разговори се отлагат, а хората рядко признават грешки навреме? В изследванията това състояние се описва с понятието „психологическа сигурност“, системно разработено от проф. Ейми Едмъндсън (Harvard), която показва още през 1999 г., че психологическата сигурност в екипа е свързана с повече учене, по-добра обмяна на информация и по-висока ефективност на екипите.

Практическата значимост е потвърдена и от Project Aristotle на Google: при анализ на 180 вътрешни екипа изследователите идентифицират психологическата сигурност като най-важния фактор за ефективност – преди зависимостта, ролите и дори индивидуалните таланти. Когато тя липсва, хората задържат идеи и сигнали за проблеми, решенията се забавят, а качеството страда.

Освен това мета‑анализи в управлението и организационната психология показват, че психологическата сигурност е системно свързана с по‑високи резултати в задачите, проактивно поведение и споделяне на знания – ефекти, които остават значими и след контрол за други фактори. На практика, без среда, в която е безопасно да се говори, екипите по‑рядко адресират рискове и грешки навреме.

Ако разпознавате тези признаци във вашия екип, вероятно вече губите време и възможности – не заради липса на компетентност, а заради среда, която не подкрепя открито участие и съвместно учене. Нашата програма е насочена точно към това: структурирани стъпки и инструменти за изграждане на психологическа сигурност, които водят до по‑качествени разговори, по‑бързо вземане на решения и по‑устойчиви екипни резултати. 

Какво ще постигнете

• Ще опознаете екипа си по-добре, като разполагате с инструменти за създаване на включеност и приемственост.
• Ще знаете как да се включвате по-осъзнато и автентично в екипните дискусии, като окуражавате колегите си да споделят идеи и притеснения.
• Ще давате и приемате конструктивна обратна връзка по структуриран и уважителен начин, без да избягвате трудни разговори.
• Ще прилагате конкретни техники за създаване на безопасна комуникационна среда – активно слушане, валидиране, задаване на отворени въпроси – вместо да отхвърляте или критикувате прибързано.
• Ще реагирате на грешки с фокус върху учене и подобрение, като си задавате правилните въпроси и правите рефлексия заедно с екипа.
• Ще разпознавате ситуации с ниска психологическа сигурност и ще предприемате адекватни действия за подобряване на екипната динамика.
• Ще повишавате ангажираността на колегите си, като активно включвате по-тихи или по-резервирани членове на екипа в разговорите.

Какво включва програмата

• Какво е психологическа сигурност и как се проявява в организацията
• Етапи на изграждане на включеност и приемане
• Безопасност за учене и поемане на рискове (ролева игра, саморефлексия, екипна обратна връзка)
• Инструменти, въпросници, матрици и първи стъпки за повишаване на психологическата сигурност в екипа

За кого е подходящо обучението

Мениджъри, лидери, ръководители на екипи и представители на различни отдели, които искат да подобрят комуникацията, доверието и ангажираността в своята организация.