Дата: 3 юли 2025, четвъртък
Време: 9:00 - 16:30 часа
Място: Германо-Българска индустриално-търговска камара, София
Работен език: български
Семинарно описание
Семинарът е специално проектиран за мениджъри и специалисти по човешки ресурси, ръководители на предприятия, наставници, хора, ангажирани с въвеждането на новоназначени работници и служители, треньори и преподаватели в професионални учебни центрове към предприятията.
В семинара те могат да научат и упражнят:
- Как да изградят ефективна стратегия за предаване и запазване на знанията в предприятието и за бързо въвеждане на новоназначени служители.
- 10 техники за бързо въвеждане и предаване на знания в процеса на работа, на базата на Agile и технологията за формиране на навици.
- Начин за дизайн на учебно съдържание, което формира навици
Съдържание на семинара
Тема 1 | Въведение
▪ Цели на обучението.
▪ Защо предаването и запазването на знания в предприятието е стратегически важно?
▪ Три важни сценария за предаване на знания:
- Сценарий 1 (Onboarding): При въвеждане на нов работник или служител.
- Сценарий 2 (Business as usual): В хода на обичайния, рутинен начин на работа.
- Сценарий 3 (In a project): При изпълнението на проект.
▪ Ключови предизвикателства при въвеждането и предаването на знания в предприятието.
▪ Практическо упражнение - Дискусия: какви са основните предизвикателства в нашата организация?
Тема 2 | Проблеми с предаването и запазването на знанията и ускореното въвеждане
▪ Проблем No 1: Липса на структурирани процеси.
▪ Бариери и рискове при трансфера на знания.
▪ Специфични проблеми при въвеждането на нови работници и служители.
▪ Защо традиционните обучителни модели често не са достатъчно ефективни.
▪ Практическо упражнение - Анализ на казуси: реални примери за загубено знание.
Тема 3 | Възможни решения
▪ Два режима на предаване на знания: в хода на обичайния, рутинен начин на работа и при изпълнението на проект.
▪ Прилагане на принципите и практиките на Agile.
▪ Прилагане на технологията за формиране на навици (behavior design) за целите на предаване на знания и ускореното въвеждане.
▪ Защо Agile, заедно с технологията за формиране на навици, имат потенциал за ускорено обучение в процеса на работа?
▪ Практическо упражнение - Дизайн на стратегия за предаване на знание.
Тема 4 | 10 Agile техники, приложими за ускорено въвеждане и за предаване и запазване на знания в предприятието
▪ Представяне на ключови практики и техники като: Daily stand-ups, Ретроспективи, Преглед на направеното, XP, КАНБАН за обучение, Dojo; MoSCoW приоритизация на темите за обучение, компететностни профили и Lean за персонализирано обучение, и др.
▪ За всяка техника: Как работи? Как може да се ползва за ускорено въвеждане и предаване на знания? Има ли потенциал за създаване на навици? Начин на прилагане в Сценарии 1, 2 и 3. Примери.
▪ Практическо упражнение – Работилница: Прилагане на Agile методи в конкретна работна ситуация.
Тема 5 | Дизайн на учебно съдържание, което формира навици
▪ Прилагане на технологията за формиране навици при дизайна на учебно съдържание, което формира навици.
▪ Практическо упражнение – Създаване на обучителен модул с фокус върху навици.
Тема 6 | Заключение и финална дискусия
▪ Обобщение на наученото и финални препоръки.
▪ Практическо упражнение – План за действие: Как ще приложим наученото в нашата организация?
За преподавателите
Огнян Дренски, MSc
Директор, водещ преподавател и консултант на Училище за бизнес компетенции. Има повече от 30-годишен опит като софтуерен инженер, ИТ-директор, технически и изпълнителен директор. Ръководи програмата за дигитален онбординг на Училище за бизнес компетенции.
Евелина Ван Менсел
Магистър по бизнес администрация от Американския университет в България и докторант по бизнес икономика от Брюкселския свободен университет. Повече от 16 години опит в управлението на международни проекти, изграждането и ръководенето на успешни екипи.
Галина Нолан, Магистър по междукултурна комуникация
Преподавател и консултант на Училище за бизнес компетенции. С над 10-годишен опит в международни екипи в областта на комуникациите, развитието на бизнеса, мотивирането на служителите, наемането и обучението на екипи.
